DARMOWA WYSYŁKA
dotyczy zamówienia pow. 300 PLN
30 DNI NA ZWROT
50 ZŁ NA PIERWSZE ZAKUPY
kod rabatowy: wiosna17
(dotyczy zamówienia pow. 300 PLN)
ZNAJDŹ NAS:
Najczęściej zadawane pytania

Jak zarejestrować się w sklepie internetowym "Lala Pik"?
Należy kliknąć przycisk "Zarejestruj się" widoczny w prawym górnym rogu ekranu. Po wypełnieniu danych na adres e-mail podany przez użytkownika wysłany zostanie e-mail z linkiem aktywacyjnym. Po kliknięciu w ten link można już bez przeszkód dokonywać zakupów w naszym sklepie.

Co zrobić, gdy zapomni się hasła?
Wystarczy kliknąć link "Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj". Na adres mailowy wysłane zostanie losowe hasło zastępcze.

Czy i kiedy można zmienić swoje zamówienie?
Ewentualne zmiany w zamówieniu należy zgłaszać możliwie jak najszybciej. Po wysłaniu przesyłki zmiany nie będą już możliwe.

Czy można kontrolować status realizacji zamówienia?
Podgląd statusu realizacji zamówienia jest widoczny dla zarejestrowanych użytkowników.

Jak długo trzeba czekać na przesyłkę?
Czas oczekiwania zależy od wybranego sposobu dostawy. Dostawa kurierem trwa na ogół do dwóch dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?
Na zwrot pieniędzy mamy 14 dni od daty otrzymania produktu.

Co zrobić, jeżeli otrzymany towar jest uszkodzony?
Wówczas należy odesłać go do nas wraz z formularzem zwrotu i opisem wady. Czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni od daty otrzymania towaru przez sklep.

Problem z dopasowaniem rozmiaru. Co zrobić?
Prosimy o przesłanie do nas maila ze swoimi wymiarami, a postaramy się pomóc w dopasowaniu odpowiedniego rozmiaru.

Czy jest możliwość dokonania zamówienia z zagranicy?
Tak, wysyłamy nasze produkty za granicę, jednak wyłącznie gdy zamówienie zostanie opłacone kartą, przelewem lub przez PayU. Za granicę nie wysyłamy przesyłek opłacanych za pobraniem.

Na wszystkie pytania odnośnie dostępności artykułów, cen i rozmiarów odpowiadamy telefonicznie lub mailowo.

Zapraszamy: salon@byolala.info lub 728 576 274.

Obserwuj nas na INSTAGRAMIE @lalapik_
do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl